Dodano: 31 grudnia 2025 12:50

Mieszkańcy alarmują: komunikacyjny chaos w Sylwestra. Autobusy jeżdżą inaczej niż pokazują rozkłady

Tematy: autobusy mzuk

---

Do naszej redakcji docierają sygnały od mieszkańców o zamieszaniu w komunikacji miejskiej w Sylwestra. Choć autobusy kursują według sobotniego rozkładu jazdy, na przystankach oraz w systemach informacji pasażerskiej wyświetlany jest rozkład obowiązujący w dni robocze.

Mieszkańcy skarżą się na brak jednoznacznych informacji o zmianach w kursowaniu autobusów. Część pasażerów była zaskoczona innym rozkładem jazdy niż ten prezentowany na przystankach czy w aplikacjach mobilnych. MZUK potwierdza, że doszło do błędu w systemie informacji pasażerskiej.

– W mieście i w gminach ościennych jest komunikacyjny bajzel. Zrobili dzisiaj kursy weekendowe, ale nigdzie nie było żadnych informacji – ani na przystankach, ani na tablicach, w autobusach czy w aplikacji mybus – piszą mieszkańcy.

MZUK informował wcześniej na swoim profilu w mediach społecznościowych, że 31 grudnia autobusy będą kursować jak w sobotę, ze względu na mniejsze zapotrzebowanie na usługi przewozowe. Pojawiają się jednak pytania, czy media społecznościowe są wystarczającym i właściwym kanałem komunikacji z mieszkańcami? Problem pojawił się dziś, gdy ani na stronie internetowej, ani na przystankach, ani w aplikacjach nie pojawiła się informacja o zmianie kursów, a pasażerowie widzieli niespójne rozkłady jazdy.

W odpowiedzi na sygnały mieszkańców miasto Wałbrzych opublikowało oficjalny komunikat:

– Szanowni Mieszkańcy, Komunikacja miejska funkcjonuje dziś zgodnie z sobotnim rozkładem jazdy. Jednocześnie błąd w systemie informacji pasażerskiej powoduje, że na przystankach wyświetlany jest rozkład jazdy, jak w dni robocze. Informujemy, że podjęto prace w celu usunięcia usterki. Bardzo przepraszamy za zamieszanie i prosimy o wyrozumiałość – czytamy w komunikacie opublikowanym na profilu Miasta Wałbrzych.

Mieszkańcy apelują o lepsze i bardziej czytelne informowanie pasażerów, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.