Uwaga mieszkańcy protest w ZUS. Możliwe utrudnienia w obsłudze klientów

Tematy: protest zus

---

W środę, 17 czerwca, w części placówek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na terenie kraju mogą wystąpić utrudnienia w obsłudze klientów. Powodem jest zapowiedziany przez związki zawodowe strajk ostrzegawczy, który ma odbyć się w godzinach od 8:00 do 10:00.

Jak informuje ZUS, w czasie trwania protestu czas oczekiwania na obsługę może się wydłużyć. Zakład apeluje do klientów o planowanie wizyt po godzinie 10:00 lub w innym terminie. Alternatywą pozostaje korzystanie z usług dostępnych online za pośrednictwem portalu eZUS oraz aplikacji mobilnych.

Mimo protestu infolinia ZUS będzie działać w pełnym zakresie. Należy jednak liczyć się z możliwością dłuższego oczekiwania na połączenie z konsultantem.

Strajk ostrzegawczy jest jednym z etapów sporu zbiorowego przewidzianych przez prawo. Jak podkreśla Zakład, zgłoszony do Okręgowego Inspektora Pracy spór dotyczy m.in. dostosowania warunków zatrudnienia do rosnącej liczby zadań realizowanych przez ZUS oraz kwestii związanych z relacjami interpersonalnymi i etyką pracy.

Za ewentualne utrudnienia Zakład Ubezpieczeń Społecznych przeprasza.

– Strajk ostrzegawczy jest legalną formą protestu i w ramach danego sporu zbiorowego może zostać przeprowadzony tylko raz – informuje Iwona Kowalska-Matis, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS Województwa Dolnośląskiego.